オンライン時代の鉄則！自分を守る『ルール』と信頼を築く『マナー』

2026.04.24

仕事

LINE WORKSやZoom、ChatGPTなどの生成AIにプライベートのSNS……。
これらのオンラインツールに触れる機会は、日ごろから多くありますよね💻

「便利だから」とプライベートと同じ感覚で使っていると、思わぬトラブルに巻き込まれたり、気づかないうちに周囲からの信頼を失ってしまったりすることも。

今回は、皆さんの信頼と安全を守るための、オンラインツール使用時の『ルール』と『マナー』をご紹介します✨

1. 【ルール】自分と会社を守る情報セキュリティ
SNSや生成AIはとても便利なツールですが、使い方を一歩間違えると、自分や家族、会社まで大きなトラブルに巻き込まれてしまうリスクがあります＞＜
これらを使う際は、自分と会社の安全のために必ずルールを守りましょう！

💡 SNS使用上の注意
■会社に関連することを書き込まない
会社名や業務内容がわかる投稿は控えましょう。
公開範囲を限定していても、思わぬところから拡散されるリスクがあります。

■個人情報の掲載に注意
具体的な情報を載せていなくても、些細な写真や言葉から住所・氏名・職場などが特定されることもあります。
投稿前に「これは世界中の人に見られても問題ないか？」と確認する習慣をつけましょう。

💡 生成AI使用上の注意
■個人情報・機密情報を入力しない
生成AIに入力したデータは、AIが学習して他のユーザーへの回答に利用されたり、意図しない形で公開されたりする可能性があります。
氏名や住所などの個人情報・会社の機密情報は絶対に入力しないようにしましょう🚫

■業務でAIを使用する場合はSBCのGeminiを！
業務でAIを使用する場合は、SBCのGoogleアカウントと連携したGeminiを使用しましょう。
SBCのGeminiは法人契約に基づいた環境のため、入力したデータや会話履歴は学習に利用されず、情報漏洩リスクを大幅に低減した環境で使用できます。
（※万が一のリスクを考慮し、機密情報や個人情報を入力することは避けてください）

２．【マナー】信頼に繋がるオンライン作法
最近は、オンライン研修や会議、LINE WORKSを使用した業務上のやり取りなど、直接顔を合わせずに仕事をする機会も多くなりました。
直接会わないからこそ、ちょっとした工夫で「この人と話しやすいな」という信頼や安心感を築くことができます🤝💕

💡 オンライン研修/オンライン会議の受け方
■事前準備をする
開始時間ぎりぎりに準備を始めると、「入室するためのURLが見つからない」「カメラが起動しない」などのトラブルで遅刻してしまうかも……。
遅くとも開始時間の10分前には準備を始めましょう！
開始5分前には入室できると、「時間をしっかり守る信頼できる人だな」という印象を与えられます✨

■リアクションは対面の3倍大きく！
オンラインだと、対面の時と比べてリアクションが伝わりにくいと言われています。
ある会社のアンケートによると、オンライン業務に不安を感じたことがある人のうち、約25％の人が「相手の反応がわかりにくいことに対して最もストレスを感じる」と答えている程です💧
カメラをオンにして顔をしっかり映し、頷きなどのリアクションは対面時の3倍を意識することで、お互いに安心して話すことができます＾＾

💡 LINE WORKSの使い方
LINE WORKS使用時のポイントは〈こちら〉の記事で詳しく紹介しています！
ぜひ確認してみてください＾＾