【相手の本音を知ることが出来る！】質問力～対話をスムーズに～

皆さんは普段会話をする中で、
「相手の気持ちを知りたいけど、何て聞いたらいいだろう？」
「ちゃんと気持ちを聞き出せているかな？」
このようなことを思う場面、仕事でもプライベートでもありませんか？

何気なく投げかけている「質問」ですが、
質問力を高める事で、相手の気持ちを引き出すことが出来、スムーズな対話が
出来るようになります！

今回はそんな「質問力」をご紹介いたします！！

質問力とは

【不明点や疑問点を相手に問いかけるスキル】
つまり相手の意見の中から疑問に思う事、
不明な点を質問することを指します。

質問力が高まることで、物事の不明点・疑問点の解消に導きます🌟

主な質問の種類

・クローズドクエスチョン（特定質問）
　回答を特定して問いかける質問。
　（質問例）今の説明で、分からない部分はありますか？
　（回答例）はい / いいえ
　⇒クローズドクエスチョンは相手が答えやすいため最初に問いかける質問に有効的です。

・オープンクエスチョン（拡大質問）
　回答の枠を設けず問いかける質問。
　（質問例）説明の中のどの部分が分からなかったですか？
　（回答例）○○の部分が分からなかったです。
　⇒オープンクエスチョンは相手自身の思っている事を引き出せるので、意見や本音を聞きたい時に有効的です。

場面に応じて質問の投げ方を変えてみると、相手も答えやすい問いかけが出来ます。
　

まとめ

普段から物事に対して「何故だろう？」という疑問を持ち相手や場面に応じて質問の投げかけ方を工夫してみましょう💡

普段から習慣化することで、自然と質問できる‘’質問力‘’が身に付きます。
そして相手の気持ちや本音が引き出せて、スムーズに対話を運ぶことが出来るようになります＾＾

是非皆さんの日常にもとりいれてみてはいかがでしょうか♪